da es hier im Forum etwas anders geht als in dem von EA eine kurze Erklärung.
Wenn ihr eine private Mail schicken wollt, klickt hier auf den Benutzernamen des Empfängers. Ihr gelangt auf sein Profil und findet dort unten das Feld um eine private Mail zu senden. Die zweite Variante: Ihr klickt oben in der Übersichtsleiste, auf "Priavte Mails". Dort könnt ihr dann eine neue Mail schreiben und den Benutzer auswählen.